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Versandkosten

Standardversand: In der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.

Versandkosten: Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Standardversand kostenfrei. Expresslieferung 8,95 €.

Bestellungen unter 100 €: Standardversand 4 €; Expresslieferung 8,95 €.

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Sperr- bzw. Speditionsartikel: Hier fallen stets Versandkosten an. Wird eine Lieferung per Spedition benötigt, ist dies in der Artikelbeschreibung entsprechend gekennzeichnet (z. B. aufgrund Größe oder Gewicht als Sperrgut/Spedition versendet).

Die exakten Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt.

Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

 

Lieferausfall

Falls die Ware nicht abgeholt oder angenommen werden kann und zurückgeschickt wird, benachrichtigen wir Sie per E-Mail, sobald die Rücksendung eingegangen ist. Wir setzen uns danach mit Ihnen zwecks weiterer Vorgehens in Verbindung. Sollte die Ware erneut benötigt werden, behalten wir uns vor, erneut Versandgebühren zu berechnen.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass sich am Lieferort zum genannten Datum eine berechtigte Person befindet, die das Paket annimmt.

Sollte ein Paket angeblich nicht angekommen sein, bitten wir Sie, 3–5 Tage nach der Benachrichtigung abzuwarten, damit der Fall mit dem Zusteller geklärt werden kann.

Falls eine Rückerstattung erfolgt und die Ware später wieder gefunden wird, behalten wir uns vor, diese Ware zurückzufordern. Darüber hinaus bleiben gesetzliche Ansprüche unberührt.

 

Lieferengpässe

Normalerweise sind alle auf der Website als „verfügbar“ gekennzeichneten Artikel direkt lieferbar. Falls ein Artikel kurzfristig nicht vorrätig ist, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung gegebenenfalls zu stornieren.

Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail über jede bestandsabhängige Stornierung, einschließlich der Bestätigung, dass eine vorab erteilte Genehmigung oder eine Zahlung gemäß unseren Zahlungsbedingungen freigegeben oder erstattet wurde.

Ist nur ein Teil einer größeren Bestellung betroffen, werden die verbleibenden Artikel wie gewohnt versendet.

 

Lieferverzögerungen

Unser Ziel ist eine pünktliche Lieferung aller Bestellungen. Wir arbeiten eng mit der DHL zusammen und beobachten, dass die Lieferung innerhalb der gewählten Frist erfolgt.

Trotz sorgfältiger Planung können Fehler auftreten, z. B. eine falsche Weiterleitung eines Pakets. Um Enttäuschungen zu vermeiden, empfehlen wir, insbesondere vor Geschenkanlässen und Weihnachten frühzeitig zu bestellen.